ｍodel bankは、モデルやスペシャリスト（以下レビュアーとする）がお奨めする商品のレビューを御覧いただき、BlogやGalleryから商品をご購入いただくシステムとなっています。

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2. （モデル）、（スペシャリスト）のページから探す

（ショッピング）のトップページから商品を選んだ場合

• 1. 気になる商品の写真または商品名、をクリックします。
• 2. 商品紹介のページが開きます。
  「この商品のレビュー」一覧よりレビュアーを選び、写真またはタイトルをクリックします。
• 3. レビュアーのBlog、またはGalleryページが開きます。
  レビューを御覧いただき、ご希望の商品の詳細を見るボタン、写真またはタイトルをクリックします。
• 4. 商品詳細のページが開きます。（model bankが、より詳しい情報をご案内しております。）
  ご希望数を選んだあと「カートに入れる」ボタンをクリックすると商品がカートに入り、ご購入準備となります。

（モデル）または、（スペシャリスト）のページから探す場合

• 1. Blog、またはGalleryからレビューを御覧いただき、ご希望の商品の詳細を見るボタン、写真またはタイトルをクリックします。
• 2. 商品詳細のページが開きます。（model bankが、より詳しい情報をご案内しております。）
  ご希望数を選んだあと右上の「カートに入れる」ボタンをクリックすると商品がカートに入り、ご購入準備となります。

モデル、スペシャリストのページ内にあるShoppingにはお奨め商品の一覧がカテゴリー別に検索できるようになっています。

他のページへ移動された場合でも、ページの右上にある「カートを見る」からご注文へ進めます。

ショッピングをお楽しみいただくには会員登録が便利です。ショッピングカートに、ご登録頂きましたお名前・ご住所が自動で反映されます。

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モデルバンクにご登録いただいた会員の皆様を対象として、ショッピングのお買い上げ金額100円につき1ポイントが付与されます。
ショッピングご利用時に付与されたポイントを1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
商品ご購入時に「使用ポイント数の設定」画面で使うポイント数を設定します。
※ 有効期限・利用制限はありません。
※ キャンペーン時などには変動する場合があります。

『付与対象金額』
注文商品の合計金額
※ 消費税・代引き手数料・送料は付与対象外です。

『付与タイミング』
注文日から7日後
※ 返品の際は返品分のポイントを後日差し引かせていただきます。

クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

使用可能なカードブランド一覧

• 各クレジット会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
• お支払い回数は1回払いのみとなります。
• 当サイトはセキュリティモード（SSL）に対応しています。クレジットカード番号は暗号化して送信されますので、安心してご利用いただけます。
• ご注文後に注文受付完了メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
• カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

（ご注意）
※ クレジットカードはご本人名義のものをご利用願います。
※ クレジットカードに不備がある場合のご注文はお受けできません。
※ カード番号等ご入力に不備がある場合、代金引換でのお届けとなる場合がございますのでご了承ください。

代金引換【佐川急便「e-コレクト」サービス】

商品配達時に、商品購入代金合計と送料の合計金額により、下記のとおり代金引換手数料をいただきます。

• 1万円未満：手数料（315円）※税込
• 1万円以上3万円未満：手数料（420円）※税込
• 3万円以上10万円未満：手数料（630円）※税込
• 10万円以上：手数料（1050円）※税込
• ご注文商品と引換えに配送会社（佐川急便株式会社）のドライバーに商品代金と代引き手数料をお支払い下さい。
• 代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
• 合計金額が30万円（税込・送料込）以上の場合、代金引換はご利用いただけません。
• お届けの際、ご不在の場合は、運送会社の「ご不在票」記載の営業所へご連絡下さい。
• ご注文後に注文明細メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
• 一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

（ご注意）
※ 高額商品など、一部代金引換をご利用いただけない商品がございますのでご了承ください。

弊社では原則としてイメージと違う、サイズが違う、間違えて注文してしまった･･･などの「お客様都合のご注文のキャンセル」は受け付けておりません。
ご注文内容をよくご確認の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

• ご注文完了後「ご注文明細メール」がご登録いただいているパソコンのメールアドレスに届きます。 ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認下さい。
• 納得の上でご購入頂きます様お願い申し上げます。

お問い合わせは【こちら】から。

取扱商品の品質については万全の注意を払っておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後から7日以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は弊社が負担いたします。）

商品不良・誤配送のお問い合わせは【こちら】から。
お客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしておりませんのでご了承ください。

（ご注意）
※ 在庫がない場合は返金対応となりますので、ご了承ください。
※ また、以下に該当する商品は返品をお受けできかねますので予めご了承ください。

• （1）お届けから 7 日を過ぎた商品
• （2）お客様がご使用になられた商品
• （3）お客様が開封・汚損・破損された商品
• （4）ケース・袋・下げ札・付属品・保証書・鑑別所・セットの一部などを汚損・破損・紛失・破棄された商品
• （5）お客様にて加工・クリーニングされた商品
• （6）セット商品の一部

※ 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品をご確認ください。
※ 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用環境により若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
※ 商品がお身体に合わない場合は、ご使用を直ちに中止し、専門医にご相談ください。その際のトラブルに関しましては弊社は一切責任を負いかねます。

• 商品の税込価格を、郵便為替にてご返金いたします。
• クレジットカードでお支払いの方は、ご購入の際に使用したクレジットカードの指定口座にご返金いたします。
  お支払い期日はクレジットカード会社によって異なります。

• 保証対象商品については、お手数ですが商品詳細画面をご覧ください。
• 保証内容、保証限度額、保証期間はメーカー保証適用に準じます。

下記の通り送料をいただきます。
一律630円（税込）、
一部の地域（北海道・九州・沖縄・離島）では1050円（税込）となります。

配送は「佐川急便」になります。

通常の発送では、受付後、3～5日でお届けいたします。
お取り寄せ表示の商品は、7～10日でお届けいたします。
但し、年末・年始等のご配送にはメーカー・配送会社の都合等により若干の誤差がございます。
詳しくは別途ご案内させていただきます。
※ご注文いただいた時点でのお届け日およびお届け時間帯の指定は承っておりません。
お届け日、お届け時間の指定をご希望のお客様は佐川急便のホームページよりWebサービスへの登録を行ってください。

弊社の営業時間は、平日の10：00～18：00になっております。
ご注文は24時間受け付けておりますが、商品の発送は休み明けになります。
予めご了承ください。

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※MacOSについては、動作保証対象外とさせていただいております。

【こちら】のページよりお問い合わせください。

【こちら】のページより手続きを行ってください。

• ログインができないのですが？
• カートに商品が入らないのですが？
• 携帯電話からの利用はできますか？
• 届くはずのメールが届かないのですが？
• 個人情報の取り扱いやセキュリティについては？

• メールアドレス（ID）を忘れてしまったのですが？
• パスワードを忘れてしまったのですが？
• 退会したいのですが？

• 注文受付完了メールが届かないのですが？
• 海外へも配送できますか？

まず、入力したID・パスワードにお間違いがないか確認してください。
次に以下の確認を行ってください。

• （1）お使いのPCの時刻設定が正常でない。
  　　⇒時刻設定を正確な時刻に修正願います。
• （2）ポップアップブロックなどがオンになっている。
  　　⇒オフへの変更をお願いいたします。
• （3）セキュリティレベルが高くなっている。
  　　⇒中以下にご設定ください。
• （4）アンチウィルスソフトやファイアウォールにより接続が遮断される。
  　　⇒解消されない場合は、【こちら】の「不具合などのお問い合わせ」よりお問い合わせください。

配送方法が違う商品を一緒に購入ことはできません。「カートを見る」をご確認下さい。
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ご本人様確認後、メールでご連絡させていただきます。

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フォームにメールアドレス（ID）を入力して送信すると、ご登録のメールアドレスに仮パスワードの発行メールが届きます。
届いた仮パスワードでログイン後、My Room管理ページにてパスワードの変更をしてください。

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